Luna Manager – Logiciel de gestion pour astrologues
Dernière mise à jour : Le 28 Février 2026
Article 1 – Informations légales
Éditeur :
- Lucile Dufresne
- Auto-entrepreneur
- SIRET : 513 341 826
- Adresse : 8 rue Gabriel Péri, 78440 Gargenville
- Email : contact@lunamanager.fr
Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente du logiciel Luna Manager et de ses abonnements.
Luna Manager est un logiciel de gestion destiné aux astrologues professionnels, proposé sous forme d’abonnement mensuel ou annuel.
Article 3 – Acceptation des CGV
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter avant de passer commande.
Article 4 – Offres et prix
4.1 Formules d’abonnement
Abonnement Mensuel : 19,90 € TTC / mois
Abonnement Annuel : 189,00 € TTC / an (soit 15,75 € / mois)
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
4.2 Modification des prix
Lucile Sophro Astro se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Pour les abonnements en cours : toute modification de prix sera notifiée au client 30 jours avant son application. Le client pourra alors résilier son abonnement sans frais.
Article 5 – Commande et paiement
5.1 Processus de commande
- Choix de la formule d’abonnement
- Création du compte (nom, prénom, email)
- Paiement sécurisé via Stripe
- Confirmation de commande par email
- Accès immédiat au téléchargement du logiciel
5.2 Moyens de paiement
Les paiements sont effectués via Stripe, prestataire de paiement sécurisé.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
- Prélèvement SEPA (pour les abonnements)
5.3 Sécurisation
Toutes les transactions sont sécurisées par protocole SSL/TLS.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Lucile Sophro Astro. Les paiements sont entièrement gérés par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1).
Article 6 – Facturation
Une facture est automatiquement générée et envoyée par email après chaque paiement.
Les factures sont également accessibles depuis votre espace client.
Conservation : Les factures sont conservées pendant 10 ans conformément à la réglementation comptable.
Article 7 – Livraison du logiciel
7.1 Téléchargement
Après validation du paiement, le client reçoit immédiatement :
- Un email de confirmation
- Un lien de téléchargement du logiciel Luna Manager
- Sa clé de licence personnelle
7.2 Compatibilité
Luna Manager est compatible avec :
- macOS : Version 10.15 (Catalina) et supérieures
- Windows : Version 10 et supérieures
Versions Linux : Non disponible actuellement.
7.3 Installation
Le client est responsable de l’installation du logiciel sur son ordinateur.
Un guide d’installation est fourni. Un support technique est disponible à contact@lunamanager.fr.
Article 8 – Licence d’utilisation
8.1 Étendue de la licence
L’abonnement confère au client une licence d’utilisation non exclusive et non cessible du logiciel Luna Manager.
Droits accordés :
- Installation sur 2 ordinateurs maximum (usage personnel)
- Utilisation dans un cadre professionnel
- Stockage local des données
Droits non accordés :
- Revente ou location du logiciel
- Modification du code source
- Distribution à des tiers
- Utilisation multi-utilisateurs (sauf licence entreprise)
8.2 Propriété intellectuelle
Luna Manager, son code source, son design et sa documentation sont la propriété exclusive de Lucile Sophro Astro.
Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Article 9 – Durée et renouvellement
9.1 Abonnement mensuel
- Durée initiale : 1 mois
- Renouvellement automatique chaque mois
- Prélèvement automatique le même jour chaque mois
9.2 Abonnement annuel
- Durée initiale : 1 an
- Renouvellement automatique chaque année
- Prélèvement automatique à la date anniversaire
9.3 Gestion du renouvellement
Le client peut désactiver le renouvellement automatique à tout moment depuis son espace client.
En cas de désactivation, l’abonnement reste actif jusqu’à son échéance puis prend fin automatiquement.
Article 10 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après la commande.
Le téléchargement et l’activation de Luna Manager entraînent la perte du droit de rétractation de 14 jours.
Article 11 – Résiliation
11.1 Par le client
Le client peut résilier son abonnement à tout moment :
- Depuis son espace client
- Par email à contact@lunamanager.fr
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (pas de remboursement au prorata).
11.2 Par Luna Manager
Lucile Sophro Astro se réserve le droit de résilier un abonnement en cas de :
- Non-paiement
- Utilisation frauduleuse
- Violation des CGV
- Usage contraire à la loi
Notification préalable de 15 jours (sauf cas grave).
Article 12 – Mises à jour
12.1 Mises à jour incluses
Toutes les mises à jour du logiciel sont incluses dans l’abonnement :
- Corrections de bugs
- Nouvelles fonctionnalités
- Améliorations de l’interface
- Mises à jour de sécurité
12.2 Notification
Les mises à jour sont notifiées dans le logiciel.
L’installation est automatique ou manuelle selon les préférences du client.
Article 13 – Support technique
13.1 Support inclus
L’abonnement inclut un support technique par email :
- Aide à l’installation
- Résolution de bugs
- Assistance à l’utilisation
Délai de réponse : 48h ouvrées maximum
Contact : contact@lunamanager.fr
13.2 Exclusions
Le support ne couvre pas :
- Les problèmes liés à l’ordinateur du client
- La perte de données due à une mauvaise utilisation
- Les incompatibilités matérielles
Article 14 – Garanties et responsabilités
14.1 Garantie de conformité
Luna Manager garantit que le logiciel est conforme à sa description et fonctionne correctement.
14.2 Limitation de responsabilité
Lucile Sophro Astro ne pourra être tenue responsable de :
- La perte de données due à une mauvaise utilisation
- L’interruption temporaire du service pour maintenance
- Les dommages indirects (perte d’exploitation, manque à gagner)
Données stockées localement :
Les données de vos clients sont stockées EN LOCAL sur votre ordinateur.
Vous êtes responsable de la sauvegarde de vos données.
Nous recommandons des sauvegardes régulières (cloud personnel, disque externe).
14.3 Disponibilité
Nous nous efforçons d’assurer une disponibilité maximale du service.
Interruptions possibles pour :
- Maintenance programmée (notification 48h avant)
- Cas de force majeure
Article 15 – Données personnelles
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.
Conformité RGPD garantie.
Article 16 – Force majeure
Lucile Sophro Astro ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure empêchant l’exécution de ses obligations.
Article 17 – Modification des CGV
Lucile Sophro Astro se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les nouvelles CGV seront applicables aux nouvelles commandes.
Pour les abonnements en cours, notification 30 jours avant application.
Article 18 – Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.
Médiation de la consommation :
Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Article 19 – Contact
Pour toute question concernant les présentes CGV :
Email : contact@lunamanager.fr
Courrier :
Lucile Dufresne
8 rue Gabriel Péri, 78440 Gargenville
En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.